https://hablame.vistaalmar.es/articulos/el-hotel-social-y-el-crm-del-futuro/ Las redes sociales, como parte del CRM del futuro, fueron uno de los temas de debate en la Travel Technology Europe. Representantes de Salesforce y KLM explicaron a los asistentes cómo integrar el social media en su organización y sacarle todo el provecho para extraer información de nuestros clientes y mejorar los servicios de atención al cliente. Sat, 09 Feb 2013 12:25:06 UTC en